Proporcionará una cobertura de siete años o 300.000 kilómetros y diez años de kilometraje y batería ilimitados.
Dongfeng España da el paso adecuado en su estrategia de desarrollo presentando un plan de garantías uno de los mayores del mercado español.
A partir de 2026, la marca ofrecerá cobertura para todos los vehículos durante 7 años, o 300.000 km, y para la cadena cinemática durante diez años sin límites, una oferta que tiene como objetivo directo reforzar la confianza de las personas que utilizan la electricidad por primera vez y realzar la importancia de este sector del aftermarket.
de cinco a siete
La ampliación de garantía supone un claro salto respecto a las políticas implementadas hasta ahora, que son de cinco años o 100.000 kilómetros para el vehículo y hasta ocho años o 200.000 para la batería.
Con este nuevo sistema, Dongfeng se ubica entre las marcas con mayor respaldo comercial del país, mostrando la madurez técnica de sus productos y el trabajo de su red oficial en el mantenimiento de los estándares del fabricante.
Todas las intervenciones se realizarán con repuestos originales y procedimientos certificados, lo que aumenta la percepción de confiabilidad a largo plazo.
Edad media alta
La medida llega en un momento en el que la edad media de la flota española supera los 14,5 años, lo que indica que los conductores tienden a utilizar más sus vehículos.
En este contexto, la cobertura declarada permitirá que una parte muy importante de la vida útil de Dongfeng permanezca protegida contra eventos mecánicos inesperados, al tiempo que contribuirá a una menor depreciación y a un valor de reventa más estable.La garantía de diez años del vehículo y de la batería supone un argumento adicional para quienes buscan vehículos eléctricos o electrificados sin la incertidumbre de los componentes más caros.
El soporte postventa es otro pilar de esta estrategia.La empresa opera un centro logístico en Mejarada del Campo (Madrid) que, en colaboración con Kuehne+Nagel, funciona como centro de distribución de repuestos para España y Portugal.
En 1.000 metros cuadrados se encuentran en stock alrededor de 1.000 referencias y más de 9.000 piezas, teniendo las piezas más vendidas una disponibilidad del 90 al 95 por ciento. Este nivel de suministro permite entregar los repuestos en los puntos de atención oficiales en un plazo de 24 a 48 horas, con opción de entrega urgente en un día.
Actualmente hay 22 vendedores.
El almacén de Madrid se complementa con el centro de Venlo en Países Bajos, que da soporte a situaciones de alta demanda o necesidades especiales.Con ello, Dongfeng se esfuerza por asegurar un flujo constante de piezas y una rápida respuesta a una red de 35 puntos de servicio oficiales distribuidos en 25 estados, cubriendo cerca del 95% del mercado español.La red comercial también está creciendo; Actualmente cuenta con 22 concesionarios y planea expandirse este año.
En este sentido, la marca seguirá mejorando su oferta de producto con la llegada de dos nuevos modelos: el SUV urbano del segmento B en el primer trimestre y el SUV híbrido enchufable del segmento C previsto antes de mediados de 2026. Ambos confirmarán el único modelo a la venta: el Dongfeng Box.
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