WhatsApp contará con “canales” que permitirán a las organizaciones comunicarse públicamente con una gran cantidad de suscriptores. Este es un desarrollo importante para la mensajería, que alguna vez fue conocida por proteger la privacidad de las conversaciones de sus usuarios.
“Nos complace presentarles los Canales de WhatsApp, una forma fácil, confiable y privada de recibir noticias importantes de personas y organizaciones en nuestra plataforma”, dijo la subsidiaria de Meta en un comunicado en línea el jueves. Esta nueva función se probará primero en Singapur y Colombia antes de implementarse en otros países.
comunicación unidireccional
Los usuarios podrán encontrar los canales que les interesan en una pestaña separada llamada “Noticias”, separada de las discusiones con sus contactos y grupos.
Los administradores de canales no podrán agregar suscriptores. Se comunicarán “unidireccionalmente” mediante el envío de mensajes, fotos, videos, stickers y encuestas.
Los canales de WhatsApp te permitirán recibir noticias de personas y organizaciones. [WhatsApp]
Meta dijo que el Comité Internacional de Rescate (IRC), la Organización Mundial de la Salud (OMS) y los equipos de fútbol FC Barcelona y Manchester United estarán entre las organizaciones asociadas.
Este nuevo servicio debería permitir al grupo californiano relanzar el ultrapopular sistema de mensajería en algunas regiones del mundo, especialmente en África y América Latina, pero mucho menos en Estados Unidos.
Mal pase al Meta
El gigante de las redes sociales ha tenido un año difícil en 2022, incluida la primera caída en sus ingresos publicitarios desde su salida a bolsa en 2012.
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Los canales le permitirán ofrecer a las marcas una nueva forma de comunicarse con los consumidores.
Por el lado de la seguridad y la privacidad, los suscriptores no verán los números de teléfono de otras personas en la audiencia y sus opciones de canales serán privadas. El contenido publicado desaparecerá después de 30 días.
“Los canales de WhatsApp tendrán como objetivo convertirse en la función de mensajería pública más segura disponible y continuar brindando el nivel de privacidad que los usuarios de WhatsApp esperan”, dijo la compañía.
>> Mira el video de introducción de los canales de WhatsApp:
cifrado de cadenas
Pero “dado que los canales tienen como objetivo llegar a una gran audiencia”, no estarán encriptados de manera predeterminada como las conversaciones privadas, agregó.
Meta, sin embargo, planea ofrecer cifrado de extremo a extremo de cadenas en ciertos casos, para asociaciones sin fines de lucro o de salud, por ejemplo.
Este tipo de cifrado garantiza que los mensajes solo puedan ser leídos por el remitente y el destinatario, en detrimento de las autoridades de muchos países.
WhatsApp, adquirida por Facebook en 2014, construyó su reputación a partir de esta operación, al igual que Signal y Telegram, mensajeros rivales.
afp/edel
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