Encrypted Messaging, una subsidiaria de Facebook, está lanzando una actualización de sus términos de uso, que afecta a los usuarios de todo el mundo.
A pesar de las quejas contra Facebook por su presunta prácticas anticompetitivas, la red social se acerca a su filial WhatsApp. Los mensajes encriptados, que hasta entonces destacaban por su protección respecto a los datos personales de los usuarios, brindarán más información a la matriz. Los usuarios recalcitrantes ya no podrán usar sus cuentas a partir del 8 de febrero de 2021.
Fecha límite el 8 de febrero
En las últimas horas, algunos usuarios han recibido alertas en WhatsApp invitándolos a aceptar nuevos términos de uso sobre el acceso a WhatsApp por parte de las empresas para intercambiar con sus clientes y una alianza con Facebook. La actualización afecta a todos los países del mundo, incluida Francia, confirma Facebook a BFMTV.
A partir de ahora, todos los usuarios deberán aceptar que WhatsApp comparta su número de teléfono, datos de transacción o dirección IP (que se puede utilizar para localizarlos) con Facebook, Messenger o Instagram (filiales de Facebook). .
La información que compartimos con otras entidades de Facebook incluye la información de registro de su cuenta (como su número de teléfono), datos de transacciones, información relacionada con el servicio (sic), información sobre cómo interactúa con otros, incluidas las empresas, cuando utiliza nuestros Servicios, información sobre su dispositivo móvil, su dirección IP ”, especifica WhatsApp en tus preguntas más frecuentes.
Hasta entonces, los usuarios de WhatsApp tenían la opción de no compartir su información con otras entidades de Facebook, según la versión anterior de la política de privacidad del servicio. Una posibilidad de rechazo que ahora ha desaparecido.
WhatsApp, ¿futura plataforma de relación con el cliente?
Para Facebook, este desarrollo es fundamental. A diferencia de sus plataformas de Facebook e Instagram, que obtienen sus ingresos publicitarios específicos, WhatsApp gana muy poco dinero, principalmente debido a su naturaleza encriptada.
Para convertirlo en un activo rentable, Facebook ahora planea usar WhatsApp como interfaz por negocios, probablemente paguen para comunicarse con sus clientes, por ejemplo, bajo un servicio postventa.
Con esta nueva actualización, la empresa de Mark Zuckerberg puede así desarrollar una oferta global, apoyando la publicidad de un producto (en Facebook o Instagram) y ofreciendo a los anunciantes el uso de WhatsApp como interfaz de seguimiento y relación con el cliente.
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