Calculado en 10, el índice de reparabilidad, que se muestra en la etiqueta de ciertos productos, da una idea de la facilidad con la que se pueden reparar. Tras su lanzamiento en enero de 2021, muchos jugadores destacaron una de sus debilidades: son los fabricantes de productos los que asignan sus propios puntajes, no un organismo independiente. En 2021, el Ministerio de Ecología declarado para Mundo son supervisados por la Policía de Competencia, la DGCCRF, la Dirección General de Competencia del Consumidor y Represión del Fraude y Asociaciones de Consumidores. En el interior estudio publicado en 1ejem marzola asociación Halte à l’programmed obsolescence (HOP) quería verificar los índices de reparabilidad de seis productos.
Para realizar estos cálculos complejos basados en docenas de criterios, HOP buscó la ayuda de expertos en reparación. En cinco de los seis casos, las calificaciones de los fabricantes le parecieron estar sobrevaloradas. El iPhone 7+ de Apple recibe así una puntuación corregida 5,8/10 frente a 6,4/10 según Apple: muchas piezas de repuesto son de difícil acceso y faltan varias piezas de documentación. El Samsung A41 tiene una calificación de 6.6/10 de HOP, contra 8/10 de su fabricante: los componentes de estos celulares son muy caros y su batería no es removible, de lo contrario existe riesgo de incendio al derretirse el pegamento que los sujeta. juntos. unidos.
El HOP llama al Estado a establecer una revisión independiente de las calificaciones y luego aclarar algunos criterios: su interpretación está sujeta, según él, a demasiado margen de interpretación. HOP también hace varias propuestas de tablas de calificación revisadas para evitar, por ejemplo, que un televisor con piezas de repuesto particularmente caras o un teléfono inteligente que es extremadamente difícil de desmantelar reciba una calificación de reparabilidad halagadora.
un consejo útil
En el interior tu estudio, el HOP ofrece una visión general del índice, un año después de su creación. En varios puntos, sus conclusiones son positivas: para la asociación, el índice es juzgado “saludable”, y los criterios en los que se basa, son apropiados. Ella considera buena su reputación: el 55% de los consumidores consultados por él lo conocen. HOP destaca que el índice ya ha tenido un impacto en el comportamiento de los consumidores, ayudándolos a elegir teléfonos inteligentes más duraderos. La asociación señala que algunas marcas han avanzado al proporcionar, por ejemplo, documentación técnica detallada.
Pero, según HOP, otros puntos merecen ser mejorados. Si el índice suele ser claramente visible para los teléfonos inteligentes, no es lo suficientemente visible para las computadoras portátiles. En general, la visibilidad de las calificaciones podría mejorarse si el estado exigiera a los fabricantes que las mencionaran en sus anuncios. La calificación también merece, según la asociación, ser más estricta para ciertas categorías de productos, ya que la calificación promedio parece alta. Finalmente, el HOP insta al Estado a ampliar el índice de reparabilidad a productos distintos a los cinco ya en cuestión, es decir, smartphones, portátiles, televisores, cortacéspedes y lavadoras.
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