(Reuters) – A Microsoft disse nesta quarta-feira que restaurou todos os seus serviços de computação em nuvem depois que uma queda de rede derrubou sua plataforma Azure, bem como serviços como Teams e Outlook usados por usuários, milhões de pessoas em todo el mundo.
La página de estado de Azure muestra que los servicios se ven afectados en América, Europa, Asia Pacífico, Oriente Medio y África. Solo los servicios en China y la plataforma dedicada a los gobiernos no se vieron afectados.
A última hora de la mañana, Azure dijo que la mayoría de los clientes deberían haber visto reanudar los servicios después de que la red de área amplia (WAN) de Microsoft se restaurara por completo.
Una interrupción de Azure, que tiene 15 millones de clientes empresariales y más de 500 millones de usuarios activos según datos de Microsoft, podría afectar múltiples servicios y crear un efecto dominó, ya que casi todas las empresas más grandes del mundo usan esa plataforma.
Las empresas se han vuelto cada vez más dependientes de las plataformas en línea, ya que la pandemia ha llevado a un mayor desarrollo del teletrabajo.
Microsoft había dicho anteriormente que había determinado que se estaba produciendo un problema de conectividad de red con dispositivos en la WAN de Microsoft.
Más tarde, el grupo tuiteó que había revertido un cambio de red que creía que era el origen del problema y dijo que estaba usando “infraestructura adicional para acelerar el proceso de recuperación”.
Durante la interrupción, los usuarios experimentaron problemas para intercambiar mensajes, unirse a llamadas o usar todas las funciones de la aplicación Teams.
Otros servicios afectados incluyen Microsoft Exchange Online, SharePoint Online y OneDrive for Business, según el grupo.
Microsoft no reveló la cantidad de usuarios afectados por la interrupción, pero los datos del sitio web de seguimiento de interrupciones Downdetector mostraron miles de incidentes en todos los continentes.
En Nueva York, las acciones de Microsoft cayeron un 1,7% antes de la comercialización después de la publicación de un pronóstico de ingresos para el período enero-marzo considerado decepcionante sobre la actividad de la nube.
(Reportaje Akriti Sharma en Bangalore; Jean Rosset para la versión francesa, editado por Kate Entringer y Blandine Hénault)
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