CIUDAD JUÁREZ | El pedido de Estados Unidos supuestamente para facilitar las solicitudes de asilo de migrantes de México desde enero de 2023 lleva a la desesperación, frustraciones e impotencia.
Los pocos solicitantes de asilo que consiguen una de las 740 citas diarias en la aplicación CBP One sienten que han ganado el premio gordo, dadas las miles de personas que intentan conseguir una a la vez.
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“Cuando tuvimos nuestra reunión, grité, me arrodillé, lloré de la emoción. Pensé: “¡Por fin! Todo este esfuerzo empieza a dar sus frutos”, dice visiblemente aliviada Janny Graterol, de 24 años, quien hace dos años salió de Venezuela con su esposo y sus dos hijos, de 6 y 8 años.
Raúl Herrera y Janny Graterol de Venezuela, con su hijo de 6 años y su hija de 8, quienes finalmente obtuvieron una cita a través de la aplicación CBP One, y Guadalupe Grado Corral, residente de El Paso, quien acudió a su ayuda.
Nora T. Lamontagne / JdeM
Después de cruzar la peligrosa selva del Darién, vender piruletas por toneladas para financiar el viaje, ser asaltados, cruzar el río en la frontera mexicano-estadounidense en un colchón inflable y ser deportados a México, vislumbraron el comienzo de una nueva vida.
Porque reservar cita a través de la app del gobierno se ha convertido prácticamente en la única forma de solicitar asilo en Estados Unidos desde enero pasado. Quien realiza la travesía sin utilizarlo está fuertemente penalizado.
atrapado en la frontera
El resultado: miles de personas han estado en las ciudades fronterizas de México, algunas durante meses, esperando para ingresar a Estados Unidos o incluso a Canadá.
Los migrantes establecieron un campamento cerca de un puente que conecta a Ciudad Juárez con la ciudad vecina, El Paso, en los Estados Unidos.
Nora T. Lamontagne / JdeM
A finales de abril, el gobernador del estado de Chihuahua presentó la cifra de 35.000 migrantes radicados en Ciudad Juárez, la ciudad gemela de El Paso, Texas, el sector más transitado de la frontera.
América, un venezolano de 54 años, estaba entre ellos.
“Llevo aquí cuatro meses y todavía no he hecho una cita. Mientras que hay algunos que llegaron hace una semana que ya lo tienen”, explica con amargura, con la mirada fija en su celular cuando se dan las citas disponibles.
América, originaria de Venezuela, siguió sonriendo a pesar de sus frustraciones con la aplicación CBP One.
Nora T. Lamontagne / JdeM
Al igual que sus compañeros en una tienda de campaña improvisada, actualizaba obsesivamente la página de la aplicación con la improbable esperanza de ver aparecer una fecha.
“No hay trucos, solo la voluntad de Dios y nuestros pulgares”, comenta Juan Carlos Manzanales desde Nicaragua.
falsas esperanzas
De repente, alguien logra seleccionar una cita. El joven debe darse prisa para tomarse una selfie para completar el proceso. “¡Ve! Ve! Ve!” exclama su vecina venezolana, Francisca.
Pero la esperanza es de corta duración. La sesión de fotos no funcionó, la cita desapareció.
Varios medios de comunicación han documentado errores en la aplicación, en particular para el reconocimiento facial de migrantes de piel oscura o la concesión de consultas a familias completas.
Estos problemas recuerdan el fiasco en la implementación de ArriveCAN, dirigido a los viajeros en nuestra propia frontera.
Sin mencionar que para presentar una solicitud a través de CBP One, debe tener un teléfono celular y datos.
“Me paso el tiempo haciendo clic y gasto 100 pesos (CA$7.50) al día para tener internet en mi celular. Es mucho dinero”, suspira Francisca, bajo una manta que la protege del sol violento, a pocos metros de la frontera.
Mejor que nada
A pesar de sus frustraciones, muchos creen que la espera vale la pena, dada la incertidumbre sobre el destino de los interceptados por la Patrulla Fronteriza.
“Una treintena de personas abandonaron el albergue durante dos semanas anticipándose al final de la Título 42. Todo el mundo está esperando para reservar una cita en la aplicación. Al menos tenemos cama, techo, comida… Si viviéramos en la calle, sería otra cosa”, confiesa la mexicana Reina García Sánchez, quien ayuda al párroco del albergue El Buen Samaritano, en Ciudad Juárez, a la espera para el codiciado nombramiento.
Reina García Sánchez, de 47 años, espera pacientemente para obtener una cita en CBP One y ayuda a un pastor a administrar el albergue El Buen Samaritano en Ciudad Juárez mientras espera.
Nora T. Lamontagne / JdeM
El gobierno de EE. UU. anunció recientemente cambios en la aplicación CBP One que entrarán en vigencia este miércoles, incluida una prioridad para los migrantes con las esperas más largas, la capacidad de reservar una cita de todo el día y aproximadamente 300 espacios adicionales por día.
En colaboración con Itzel Aguilera
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