Google advierte que rediseñar su motor de búsqueda perjudicaría la calidad de sus resultados

Después de 38 estados y territorios de Estados Unidos ellos reportarán Google Al favorecer que determinadas empresas dominen el mercado sobre sus competidores, la empresa de tecnología se ha asegurado de que su motor de búsqueda esté diseñado para “ofrecerle los resultados más relevantes”.

A raíz de las quejas, la empresa manifestó que “si no le gustan los resultados que le ofrecemos, existen innumerables alternativas … a un clic de distancia”.

Asimismo, señaló que sigue trabajando para mejorar sus resultados y así implementar funciones útiles en la búsqueda, “incluyendo mapas, enlaces a productos y servicios que se pueden comprar directamente”.

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Google advirtió que la acción busca cambios en el diseño de las búsquedas, lo que haría que el servicio fuera “menos útil” y perjudicaría la calidad de sus resultados.

“Cuando busca productos y servicios locales, mostramos información que lo ayuda a conectarse directamente con las empresas y llegar a más clientes. Esta demanda requiere cambios en el diseño de búsqueda de Google, lo que nos obliga a destacar a los intermediarios online en lugar de las conexiones directas con las empresas ”, explicó.

Además, se aseguró de que sus resultados de búsqueda local generen más de cuatro mil millones de conexiones directas a empresas cada mes.

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Según las demandantes, la vista desde la montaña, California, estaría utilizando este dominio casi en el mercado total para favorecer sus productos sobre los de la competencia en áreas como altavoces inteligentes o sistemas de inteligencia artificial en vehículos y televisores.

“Google vende anuncios a proveedores verticales especializados, pero dependiendo de cada segmento de negocio, limita innecesariamente su utilidad. Gracias a este poder de monopolio, Google obtiene grandes cantidades de datos sobre los clientes que puede utilizar para competir con ellos ”, dice la denuncia.

La coalición de estados y territorios que abrió hoy el proceso está formada por republicanos y demócratas.

*** Con información de EFE

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