La empresa francesa Webhelp, especializada en relaciones con clientes, anunció el martes 13 de julio que había firmado un acuerdo para adquirir OneLink, sin revelar el monto.
La empresa francesa Webhelp, especializada en relaciones con clientes, anunció el martes 13 de julio que había firmado un acuerdo para adquirir OneLink, sin revelar el monto.
Esta operación, aún sujeta a la aprobación de los organismos reguladores competentes, debería permitir a Webhelp alcanzar una facturación superior a los 2.000 millones de euros y continuar “su crecimiento en el continente americano”, explicó la compañía en una nota de prensa.
Por tanto, se espera que la empresa crezca de unos 80.000 empleados a más de 90.000.
OneLink, actualmente propiedad de su administración y un fideicomiso de Nueva York, One Equity Partners, es una empresa de subcontratación de procesos comerciales (BPO) que opera en varios países de América Latina (México, Salvador, Nicaragua, Guatemala, Colombia y Brasil).
Actualmente, Webhelp está presente en más de 50 países y su capital se comparte entre el equipo directivo y el fondo de inversión GBL, el holding del fallecido multimillonario belga Albert Frère.
“Nuestro conjunto de innovaciones en soluciones digitales y tecnológicas son (…) una gran fortaleza”, subrayó el cofundador de Webhelp, Olivier Duha.
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