En 13 años se han triplicado las denuncias sobre atención médica en el sector público de Oaxaca

Oaxaca de Juárez.— La Comisión de Arbitraje Médico de Oaxaca (Ceamo) informó un aumento en reclamación (es de ciudadanos contra salud del sector público, desde 2006 hasta el 31 de diciembre de 2019.

Al presentar su informe anual 2019, precisó que desde 2006, cuando esta Comisión entró en funcionamiento, el comportamiento ha ido en aumento en cuanto a la atención brindada, siendo la demanda de atención en 2019 3.8 veces mayor, con 906 llamadas, en relación al año de inicio de operaciones con 239 llamadas.

Del 1 de enero al 31 de diciembre de 2019, detalló, la Ceamo Brindó 906 servicios, el 97% de los cuales fueron solicitados directamente a los usuarios y el 3% solicitados por otro organismo como autoridades judiciales, de la Orden de Derechos Humanos, entre otros, manteniendo constante el comportamiento de la modalidad de resolución del año anterior.

Como primer tipo de servicio prestado, hay orientación con 365 casos (40%), no conformidades atendidas en segundo lugar, modalidad de orientación especializada con 358 (39%) y 8% atendidas mediante gestión inmediata.

El 4,9% de las no conformidades ya han sido admitidas como reclamaciones y se han emitido 19 dictámenes técnicos en casos concretos.

Según el motivo que originó la denuncia, el 63% de los tratamientos quirúrgicos y médicos se concentraron, 31 denuncias fueron por tratamiento médico y 26 por tratamiento quirúrgico.

Del total de denuncias atendidas, la especialidad de ginecología y obstetricia presentó la mayor concentración de casos con 140 (15,5%), seguida de la especialidad de traumatología y ortopedia con 91 casos (10%), la práctica general 83 (9,2%) ), cirugía general 80 (8,8%) y administración con 80 casos (8,8%). Se mantiene el predominio de las especialidades quirúrgicas.

Sin embargo, informó que en 2019 sorprendió que la medicina general apareciera en escena por primera vez. También se menciona que las agencias con mayor número de servicios también corresponden a las que generan mayor productividad.