Durante la tarde de este lunes, Teams, el sistema de comunicación empresarial de Microsoft, registró una caída a nivel mundial, que puso en jaque a millones de personas que hicieron de esta herramienta un recurso importante en el trabajo de su home office.
Según lo informado por DownDetector, las fallas comenzaron alrededor de las 4:30 pm, cuando los usuarios comenzaron a informar fallas en el inicio de sesión y el acceso al servidor.
Según el citado sitio web, las principales fallas se reportan en Estados Unidos, México y Latinoamérica, aunque también ocurren en Europa, aunque en menor densidad por problemas de horario.
En concreto, se indica que el 58 por ciento de las fallas están relacionadas con fallas de inicio de sesión, mientras que el 41 por ciento están relacionadas con problemas del servidor.
Como en el caso de Microsoft Teams, algunos de sus rivales han ganado protagonismo entre el público. Por ejemplo, Ampliación Es tan popular en el segmento de las videollamadas que ya se ha utilizado en estrategias de marketing. Día libre también ha recibido más atención de lo habitual en los meses de la pandemia. Hasta Google quería aprovechar el acceso gratuito al sitio de Meet.
Los números no mienten. Según datos facilitados por Statista, las aplicaciones más utilizadas para realizar videollamadas en medio de este proceso de confinamiento fueron Zoom (+4076 por ciento), Google Hangout (+2501 por ciento), Skype Video (+812 por ciento), WhatsApp Video (+441 por ciento)), FaceTime (+ 231%), Facebook Calls (+ 231%) y Google Duo (+ 227%).
Aunque Teams no figura en esta lista, lo cierto es que su uso era importante mucho antes de la pandemia en los equipos de trabajo como un recurso útil de comunicación y gestión de tareas. La pandemia y el trabajo en casa solo incrementaron una tendencia que ya era visible.
A fines del año pasado, Teams dijo que habría superado a Slack en número de usuarios activos por día, rompiendo la barrera de los 20 millones. El número en abril llegó a 32 millones.
Sin embargo, una vez iniciada la pandemia, en tan solo una semana el servicio logró sumar 12 millones de usuarios activos por día, lo que le permitió superar la meta de 44 millones en esta área.
Con este buen momento y penetración de mercado, la caída de equipos registrada el lunes, rápidamente se convirtió en tendencia en las redes sociales.
Según datos proporcionados por Twitter, al momento de cerrar esta nota, el término Microsoft Teams se vinculó a las primeras tendencias de la red social con cerca de 5.000 706 tweets relacionados, ya que los usuarios expresaron sus sentimientos sobre las fallas. de este sistema que hoy se posiciona como vital para el cumplimiento de las tareas profesionales y educativas.
Los equipos de Microsoft no funcionan y mi tarea está a medio hacer pic.twitter.com/thY88ZTmem
– Camy es RARA (@ CamilaSaturn49) 28 de septiembre de 2020
Yo: Comenzaré a entregar las tareas de hoy y veré lo que necesito.
Microsoft Teams: no lo creo querido pic.twitter.com/2YB9pGDZLt– 𝕜ⅈ𝕞ⅈⅈ𖧵⟭⟬ᴮᴱ (@ _Kimmi29) 28 de septiembre de 2020
Microsoft Teams se bloqueó y no envié mi tarea pic.twitter.com/SBsWQ71UOO
– 🍋 (@ 92 ilimitado) 28 de septiembre de 2020
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