A la hora de elegir un smartphone, uno de los principales aspectos que determinará nuestra facilidad de uso tiene que ver con el sistema operativo. iOS y Android tienen sus ventajas y desventajas, así que veamos cuál es más intuitivo de usar y genera menos incidencias para lo que tenemos que buscar solución en Internet.
el estudio de greensmartphones.com se centra en la facilidad de uso de iOS y Android. Para averiguar qué sistema operativo móvil es el más fácil de usar, el estudio analizó las tareas y funciones con las que luchan los usuarios. Para ello, se analizaron las búsquedas en Google de determinados temas.
¿Android o iOS es más fácil de usar?
El estudio de usabilidad de Android e iOS se basó en las búsquedas de Google realizadas por los usuarios de ambos sistemas operativos móviles. Estos son datos de usuarios que residen en los Estados Unidos. Los resultados podrían ser diferentes si se hubieran tenido en cuenta datos de otras regiones, pero dan una buena idea de la facilidad o dificultad de uso.
La elección de este territorio también es bastante apropiada. Según el último informe estadístico, el 43,72% de los usuarios de smartphones en Estados Unidos utilizan un iPhone. En contraste, el 46,30% de los usuarios de teléfonos inteligentes en el país utilizan dispositivos Android. La comparación entre Android e iOS es, por tanto, justa, porque casi hay paridad y no es posible establecer cuál es la preferencia neta.
El estudio utilizó diferentes formatos de palabras clave de búsqueda para diferentes tareas. Sin embargo, usó el mismo formato para los términos iOS y Android para que los resultados fueran imparciales y no sesgados por la forma en que se consultaba a Google. Sin embargo, el estudio también aumentó manualmente los datos de Android para tener en cuenta la posibilidad de que los usuarios de Android busquen soporte para su tipo de dispositivo específico (por fabricante) en lugar de usar el término “Android”.
Conclusiones sobre la facilidad de uso
Cambiar de iOS a Android puede ser menos difícil. Al menos eso es lo que muestra el estudio reciente de Android vs iOS. Por otro lado, si está cambiando de Android a iOS, tendrá que pasar por una curva de aprendizaje empinada. Después de todo, la interfaz de usuario de iOS es muy diferente a la de Android. El estudio también afirma que la interfaz de usuario de Android es más intuitiva que la del sistema operativo de Apple, lo que facilita la navegación.
Los datos analizados por el estudio muestran claramente que los usuarios de Android se enfrentan a menos problemas que los usuarios de iOS a la hora de utilizar el sistema operativo. Por ejemplo, 84.000 usuarios de iPhone le preguntaron a Google cómo grabar la pantalla de su teléfono. Por otro lado, 24.000 usuarios de Android buscaron la misma frase en Google, con una brecha de 60.000 resultados. La historia es similar para la consulta “cómo restablecer la configuración de fábrica”. En este caso iOS obtiene 61.000 resultados y Android 8.400, aquí la diferencia es de 52.600.
De todas las consultas consideradas en este estudio de Android vs. iOS, podemos ver que Android es mejor en 10 de 12 consultas. Android tiene los valores más altos en “cómo tomar una captura de pantalla” y “cómo escanear un código QR”. Esto significa que estos son los principales problemas que enfrenta el sistema operativo móvil de Google. En el caso de iOS sale perdiendo frente al resto, lo que demuestra que a la gente le interesa más saber cómo hacer ciertas cosas que, en Android, son más intuitivas y no requieren asistencia.
Los resultados completos del estudio son los siguientes (Android vs iOS; cuanto más bajo, mejor):
- Cómo tomar una captura de pantalla: 88 000 solicitudes en Android en comparación con 30 000 en iOS.
- Cómo filtrar el registro: 24.000 vs. 84.000.
- Cómo bloquear un número: 13.600 veces 33.000
- Cómo restablecer los valores de fábrica: 8400 a 61000
- Cómo grabar una llamada telefónica: 12.200 por 28.000
- Cómo configurar el buzón de voz: 14.400 por 23.000
- Cómo compartir una ubicación: 8.000 por 21.000
- Cómo escanear un código QR: 28.000 por 19.000
- Cómo eliminar una aplicación: 14.400 a 19.000
- Cómo enviar fotos a una computadora: 6.400 por 15.000
- Cómo realizar una actualización de dispositivo: 3000 por 13000
- Cómo hacer una copia de seguridad de su dispositivo: 5,600 a 12,000
TOTAL: 226.000 por 358.000. Android es un 58% más fácil de usar que el sistema operativo de Apple.
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