tenga cuidado con los SMS sobrecargados enviados sin su conocimiento
¿Qué está pasando con este teléfono Wiko? Los SMS cargados se envían automáticamente, los costos recaen en las facturas de los operadores de telefonía celular. Lo que parece ser una noticia puede ser un gran engaño.
Lo que parece ser noticia puede no serlo: un usuario de wiki compartió su historia en Twitter. Se dio cuenta, consultando el control de consumo de su plan de celularque en sus cuentas aparecieron varios mensajes de texto con recargos.
te dije mi telefono @WikoMobile ¿Enviaste recargos por mensaje de texto al 61071 por tu cuenta?
Ben después de una recomendación, y mientras impugnaba el formulario para ser responsable de alguna manera (LOL), #Wiko me devolvieron el dinero…
Eso ni me devolvió lo recomendado 😖 pic.twitter.com/fuEzzMq8Dg— 🕉 Swami Petaramesh ⛱ 💉💉💉💉 (@petaramesh) 28 de abril de 2022
Los SMS premium son enviados por un teléfono básico, estamos hablando de un Wiko F100 aquí. Este teléfono se llama teléfono destacado, solo tiene funciones básicas (teléfono, SMS, llamadas, etc.). Se vende por menos de 20 euros, sobre todo en supermercados. También se encuentra a 13 euros en Carrefour.fr.
El teléfono que te engaña
En sitios como Signal-scams, vemos que Abundan las quejas similares y describir un escenario muy similar. Cada vez, estos son recargos por SMS enviados automáticamente al 61071. El problema viene del mismo teléfono, el Wiko F100 o Logicom. Estos dos teléfonos son estrictamente similares… Sería un programa presente directamente en el software de estos dispositivos.
Wiko parece estar al tanto del problema y no duda en reembolsar a los reclamantes. Emisión: El reembolso emitido es inferior al coste de la carta certificada enviada.
Básicamente lo tenía por 7,96€ en el correo por 6,65€ en devolución.
Una victoria pírrica 😩 pic.twitter.com/JYlvdKAHan— 🕉 Swami Petaramesh ⛱ 💉💉💉💉 (@petaramesh) 28 de abril de 2022
Además, según el usuario (Swâmi Petaramesh en Twitter), la marca niega ser responsable de este problema.
Nos comunicamos con Wiko para obtener su opinión sobre este problema que afecta a muchos usuarios y estamos esperando su respuesta oficial. ¿El fabricante tiene conocimiento de un programa que automáticamente retira dinero de las cuentas del plan de telefonía celular? Desafortunadamente, este tipo de dispositivos no tiene la función OTA para actualizar de forma remota. No será fácil detener el mecanismo… a menos que active las opciones de bloqueo directamente con su operador de telefonía móvil.
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