Si bien el conglomerado chino incursiona en un poco de todo, desde la computación en la nube hasta la producción de medios digitales, su enfoque principal sigue siendo la extensa red de comercio electrónico que lo catapultó al estado de nombre familiar.
Sin embargo, tamaño no significa necesariamente seguridad. Al comprar en Alibaba, no debe hacerlo sin pensar. Esto no significa que deba evitar el sitio, solo tenga cuidado. Aquí hay cinco señales de alerta sobre las compras en Alibaba, directamente de los expertos minoristas.
5 señales de alerta sobre las compras en Alibaba
1. Sí, hay estafas
” Diría que la principal preocupación al comprar en Alibaba es evitar posibles estafas.”, explica Andy Kalmon. ” Afortunadamente, evitar las estafas es muy fácil. Solo busque vendedores con el sello Trade Assurance. »
El sello de garantía comercial de Alibaba es inconfundible: Es un ícono dorado en forma de castillo, con un dólar blanco en el centro. Esta es una póliza de seguro real para todo lo que compre a través de Alibaba. También le permite determinar una fecha de envío, para que pueda realizar un mejor seguimiento y anticipar la llegada de sus productos.
” Transacción solo en el propio sitio web”, agrega Andy Kalmon. ” Tenga cuidado con los vendedores que le piden que transfiera la transacción fuera del sitio. También es importante tener en cuenta que es de esperar que se negocie, así que no se sienta grosero si negocia con un vendedor antes de comprometerse con una compra. »
2. Importancia de las políticas de devolución del vendedor
Por supuesto, Alibaba tiene condiciones de devolución, pero estas son más pautas que actúan como un intermediario de facto entre el comprador y el vendedor.
En cambio, Jonathan Rogers aconseja a los compradores que verifiquen la política de devolución de cada vendedor al que compran un producto. ” Asegúrese de saber cuándo y cómo esperar un reembolso.“.
Jonathan Rogers también aconseja verificar si hay tarifas de referencia. ” Puede tomar precauciones adicionales utilizando un sistema de pago de terceros que ofrezca protección al comprador o comprando un seguro de producto. »
3. Evite cualquier cosa sujeta a regulaciones.
Esto puede parecer obvio, pero es un consejo esencial: Probablemente sea mejor comprar artículos regulados de un vendedor especializado en lugar de un minorista masivo. Esto es especialmente cierto en un sitio como Alibaba, donde las estafas pueden ser, si no generalizadas, al menos presentes hasta cierto punto.
” Es mejor evitar comprar artículos sujetos a estrictas normas de seguridad, como dispositivos médicos o juguetes para niños.“advierte Rakhi Oswal. ” Debe leer las reseñas de otros compradores, verificar las credenciales del proveedor y usar métodos de pago seguros. »
4. No espere la entrega el mismo día
O ” tiendas de conveniencia del día han aumentado la expectativa de entrega casi instantánea, con sitios como Amazon que ofrecen la posibilidad de entrega al día siguiente o incluso el mismo día. No debe esperar tanto si solo está comprando productos de Alibaba por razones geográficas.
” Es importante tener paciencia“, explica Rakhi Oswal. ” Los tiempos de entrega pueden ser más largos de lo que está acostumbrado para sus compras nacionales. »
El dicho ” pruebe antes de comprar se aplica a compras únicas y envíos más grandes. Antes de comprar 500 copias del mismo producto, sepa que tiene derecho a solicitar una prueba preliminar.
” Si planea comprar un artículo a granel, pruebe el producto de antemano.“, recomienda César Cruz. ” Por ejemplo, supongamos que encontró una camiseta personalizable en Alibaba que funcionaría bien para su equipo o club deportivo. Si el artículo no es de la calidad anunciada, pruébelo antes de realizar un pedido grande.“, recomienda Sebastián Cruz.
” Muchos vendedores requieren un límite mínimo de pedido, por lo que es posible que deba comunicarse directamente con el vendedor para solicitar y comprar una muestra.“, él añade.
Soy Thomas, autor de 180back.com. Apasionada de la decoración, las series, el cine y la tecnología, me encanta compartir mis descubrimientos y opiniones sobre tendencias y novedades en estos cautivadores campos.
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